Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez AveniRetrait, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de conseil en prévoyance retraite.

Nous nous engageons à respecter la législation suisse en matière de protection des données ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) lorsqu'applicable.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est AveniRetrait.

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données professionnelles : profession, employeur, revenus
• Données de prévoyance : informations relatives à votre AVS, LPP et 3ème pilier
• Données de navigation : cookies, adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données de communication : contenu des messages que vous nous envoyez

4. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Vous fournir les services de conseil en prévoyance retraite que vous avez demandés
• Répondre à vos demandes d'information
• Vous envoyer des communications relatives à nos services (avec votre consentement lorsque requis)
• Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site web
• Assurer la sécurité de notre site web et détecter les fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Consentement : lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite
• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
• Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons
• Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Notre personnel autorisé dans le cadre de leurs fonctions
• Nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance du site web, etc.)
• Nos partenaires commerciaux, lorsque cela est nécessaire pour vous fournir les services demandés (et avec votre consentement lorsque requis)
• Les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

7. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont principalement traitées en Suisse. Toutefois, certains de nos prestataires de services peuvent être situés hors de Suisse ou de l'Espace Économique Européen (EEE).

Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, telles que des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes approuvés par les autorités compétentes.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour nous conformer à nos obligations légales.

Les critères utilisés pour déterminer notre période de conservation comprennent :

• La durée pendant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous et vous fournissons nos services
• Les obligations légales auxquelles nous sommes soumis
• Les délais de prescription applicables

9. Vos droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Cependant, aucun système de sécurité n'est infaillible et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

11. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et collecter des informations sur l'utilisation du site. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

12. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous fournirons une notification plus visible.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

13. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.